Hướng dẫn mua hàng online tại website

(Cập nhật: 1/26/2019 9:02:21 AM)

Thông tin bổ ích hướng dẫn khách hàng mua hàng online tại công ty, những thủ tục đơn gian bạn cần biết khi mua hàng online.

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:
a. Gọi điện thoại đến tổng đài 04.3773.0000 hoặc 0993.888.000 từ 8h00-17h00 (trừ CN & ngày lễ) nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
b. Đặt mua hàng trên website:
I. Tìm sản phẩm cần mua: Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:
- Cách 1: Vào "Danh mục sản phẩm" chọn ngành hàng cần tìm sau đó có thể tìm sản phẩm từ trên xuống dưới theo các cách xem (giá từ thấp đến cao | giá từ cao đến thấp...), hoặc theo cái tiêu chí lọc theo tính năng sản phẩm.


- Cách 2: Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm. Bạn chỉ cần gõ "tên sản phẩm" và box tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý bạn tên sản phẩm đúng nhất hiện có trong hệ thống.
II. Đặt mua sản phẩm Sau khi xem thông tin chi tiết sản phẩm, bạn đã ưng ý sản phẩm hãy nhanh tay chọn số lượng và nhấn nút "Giỏ hàng"
 
Sau đó bạn hãy điền đầy đủ thông tin và gửi cho chúng tôi

 


Bước 2: Lựa chọn thanh toán
 

Bảo mật thông tin - hướng dẫn đặt hàng  thanh toán qua mạng
Mục này dành riêng cho khách hàng có yêu cầu hỗ trợ hoặc tư vấn về sản phẩm,
dịch vụ, hướng dẫn thanh toán hàng hoá. Giá trên website chưa bao gồm thuế VAT 10%
 
Thanh toán vào tài khoản tại
ngân hàng Vietcombank (ATM)

Tên tài khoản: Lại Hoàng Dương
Số tài khoản: 0021000544399
Mở tại: Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
Chi nhánh Thành Công - Đống Đa - Hà nội
Thanh toán trực tiếp tại công ty
Cty Cp Truyền thông và Máy tính Thánh Gióng
Trụ sở :  34/90 Láng Hạ, Đống đa - Hà nội 
MST :  0101605749 
Điện thoại : + (04).35143999 Fax (04).35146989
văn phòng  giao dịch:  37/97 Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa - Hà nội
Thanh toán bằng Dịch vụ 
chuyển tiền của Bưu điện
Người nhận: Lại Hoàng Dương
Cty CP Truyền thông và Máy tính Thánh Gióng
văn phòng  giao dịch:  37/97 Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa - Hà nội
Trụ sở :34/90 Láng Hạ - Đống đa - Hà nội
Điện thoại : 04.35143999 - 0913519555
Thanh toán bằng chuyển khoản 
Số Tài khoản :1117000000 A
Việt nam đồng: Ngân Hàng VPBank 
Chủ tài khoản: Cty CP Truyền thông và Máy tính Thánh Gióng.
văn phòng  giao dịch:  37/97 Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa - Hà nội
Ghi chú:  
• Thánh Gióng  thành lập năm 2005 số ĐKKD 0103006517 của sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội  cấp ngày 21/01/2005. Thánh Gióng chỉ cung cấp dịch vụ khi nhận được thông tin thanh toán của bạn (bằng thông báo từ ngân hàng nếu bạn chuyển khoản, từ bưu điện nếu bạn chuyển tiền qua bưu điện hay thanh toán tiền mặt trực tiếp).  Thời gian Giao hàng không quá 24 tiếng kể tử khi nhận được đơn hàng và tiền thanh toán. ( không phát sinh quá 12 tiếng ) do khách quan. Cam kết giao đúng chất lượng hàng hoá theo yêu cầu và Trong trường hợp do lỗi khách quan Cty đồng ý nhận lại hàng khi còn nguyên đai nguyên kiện và tem bảo hành của thiết bị.
• Cách thanh toán 1 và 2 là cách thanh toán nhanh nhất đối với khách hàng ở xa (ngoài Hà Nội), bạn chỉ cần tới chi nhánh của ngân hàng Vietcombank gần nhất và nộp tiền vào tài khoản trên và bạn cần thông báo với Thánh Gióng (qua email, fax hoặc điện thoại) để Thánh Gióng xác nhận được nhanh hơn. Theo số Điện thoại 0913519555 hoặc  04.35143999  Máy lẻ 18
• Cách thanh toán 3 và 4 phục vụ cho các khách hàng trong nội thành
• Hệ thống Đại lý  xin liên hệ : 04.35143999 máy lẻ 18 - Mr Dương  0913.51.9555
Bảo mật thông tin cá nhân
Chính sách của Thánh Gióng  là tuân thủ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng của www.Thanhgiong.com.vn (sau đây gọi là website). Qua quy định bảo mật của trang web này, chúng tôi muốn tái khẳng định rằng các thông tin cá nhân của người sử dụng sẽ không bị bán, chia sẻ, cung cấp cho bất kì bên thứ 3 nào.
Đặt hàng và thu thập thông tin
Thánh Gióng thu thập thông tin từ người sử dụng trang web tại các đường link khác nhau trên trang web. Ví dụ, chúng tôi cung cấp/hoặc yêu cầu các thông tin khi người sử dụng:
1  Đặt một đơn hàng
2 Đăng ký tài khoản đăng nhập trên trang web www.Thanhgiong.com.vn
3  Yêu cầu thông báo đơn hàng
4  Tham gia vào các cuộc khảo sát trực tuyến.
5  Yêu cầu nhập thông tin thẻ (trong tương lai)  
6  Yêu cầu catalogue, báo giá, đơn đặt hàng
7  Đưa ra một e-mail
Để hoàn tất các yêu cầu của người sử dụng trang web với các ví dụ nêu trên, người sử dụng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin địa chỉ liên lạc/hoặc các thông tin thẻ tín dụng. Nếu có vấn đề trong quá trình thực hiện một đơn hàng, một yêu cầu, hoặc hoàn thành việc giao hàng, các thông tin liên lạc này sẽ được sử dụng bởi Thánh Gióng để liên lạc với người sử dụng.
 Thu thập và chia sẻ thông tin, các kết nối tới bên thứ 3.
Chúng tôi giám sát các truy nhập trên trang web và thu thập các thông tin về thống kê, nhân khẩu (độ tuổi, địa phương)... để sử dụng cho việc phân tích và điều hành, hoàn thiện, phát triển trang web để cải thiện cách bố cục và thiết kế cho phép cá nhân hóa tạo ra cảm nhận và hỗ trợ mua hàng tốt nhất cho khách hàng. Để cho phép phân tích tạo việc cá nhân hóa và cải thiện thiết kế và bố cục, chúng tôi có thể thuê một bên thứ ba nào đó mà chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn thành mục đích. Những thống kê này không bao gồm các thông tin cá nhân.
Nếu thấy thích hợp , chúng tôi chia sẻ các thông tin thống kê với khách hàng, bạn hàng của chúng tôi. Những thống kê này không bao gồm các thông tin cá nhân.
Trong trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ATM... Chúng tôi sử dụng công cụ thanh toán thẻ tín dụng của công ty, ngân hàng thanh toán để tính tiền cho khách hàng và dịch vụ của trang web, và dựa trên hàng hóa và dịch vụ được đặt. Khi hàng được vận chuyển, chúng tôi cũng có thể dùng hãng vận chuyền/hoặc công ty giao nhận để hỗ trợ chúng tôi trong việc giao hàng. Chúng tôi chia sẻ với họ các thông tin cần thiết để tiến hành thành công việc giao hàng (ví dụ như: tên, địa chỉ cũng như các thông tin thanh toán thích hợp).
Ngoài ra, nếu được sự đồng ý của khách hàng, đối tác tin cậy của chúng tôi sẽ cùng với Thánh Gióng có thể cung cấp các chào giá và dịch vụ có ích cho khách hàng. Chúng tôi sẽ chia sẻ tên người sử dụng và địa chỉ với bên thứ ba tin cậy để cho phép họ nhận biết các khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm và khách hàng đồng ý nhận các chào hàng dịch vụ đó. Chúng tôi sẽ không bao giờ cung cấp các thông tin về thẻ tín dụng và bạn có thể tùy ý muốn rút tên ra khỏi danh sách khách hàng đăng ký nếu muốn.
Chúng tôi có thể cung cấp các nhận biết cá nhân và thông tin tài khoản trong các trường hợp đặc biệt như yêu cầu của luật pháp hoặc yêu cầu của tiến trình tố tụng để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn cho chúng tôi và những người sử dụng. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty khác vì mục đích giảm và chống việc giả mạo thẻ tín dụng.
Trang web của chúng tôi có chứa các kết nối tới các trang web bên ngoài và các trang web cùng loại có thể do một công ty khác điều hành và họ có thể có các quy chế bảo mật khác với website www.ThanhGiong.com.vn. một trang web cùng loại thông thường được điều hành bởi một bên thứ ba.  Khi bạn click vào các liên kết dẫn bạn tới trang web tương tự đó bạn sẽ phải tuân thủ theo chính sách của họ.
 Chấp thuận qui định bảo mật này
Bằng việc sử dụng trang web này, người sử dụng chấp thuận với các quy định được đưa ra trong tuyên bố bảo mật và các điều khoản sử dụng này. Bằng việc sử dụng trang web này, bạn đã nhất trí chịu sự ràng buộc với các sửa đổi. Các thay đổi trong tuyên bố bảo mật sẽ được chúng tôi cập nhập trong trang web này: Bảo mật t/tin cá nhân
 Các trưng cầu và các cuộc thi
Tùy theo thời điểm chúng tôi có thể yêu cầu tham gia người sử dụng trang web các trưng cầu và các cuộc thi. Người tham gia vào các trưng cầu và cuộc thi này là hoàn toàn tự nguyện. Chúng tôi sử dụng các thông tin của người sử dụng để xác định người thắng cuộc trong cuộc thi, trao giải thưởng và phân tích, so sánh, hiển thị cung cấp các thông tin cho khách hàng, đối tác và sử dụng cho website
Thông tin bảo mật
Chúng tôi rất cẩn trọng trong việc bảo vệ các thông tin người sử dụng trang web. Khi người sử dụng đưa ra các thông tin, các thông tin đó được bảo mật cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến.
Chúng tôi bảo mật cẩn trọng các thông tin về thẻ tín dụng và sử dụng các giải pháp kỹ thuật khác nhau để làm cho việc mua hàng được an toàn tại trang web của chúng tôi. Mọi thông tin về người sử dụng trang web của chúng tôi, kể cả các thông tin nhạy cảm được đề cập bên trên được duy trì và giứoi hạn trong văn phòng của chúng tôi. Chỉ những nhân viên của chúng tôi cần những thông tin cho công việc Nếu bạn muốn có thêm các câu hỏi về an ninh tại trang web của chúng tôi, bạn có thể gửi e-mail tới địa chỉ duonglh@thanhgiong.com.vn
Cookies
Chắc các bạn đã từng nghe tới thuật ngữ "cookies". Cookies thường được sử dụng bởi phần lớn, nếu không phải tất cả, bởi các hãng thương mại điện tử. Một cookie là một mẩu dữ liệu được lưu trữ trong ổ cứng của người sử dụng qua chương trình duyệt web bao gồm các thông tin của người sử dụng cho phép chúng tôi theo dõi và cá nhân hóa trang web. Ví dụ, bằng cách tạo một cookie, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các mặt hàng trong kho khi bạn mua hàng. Tuy vậy, nếu có người sử dụng từ chối cookie, họ vẫn có thể sử dụng trang web của chúng tôi. Nếu bạn muốn có câu hỏi nào về cookies, xin vui lòng liên lạc với chúng tôi theo địa chỉ duonglh@thanhgiong.com.vn
Các chào hàng đặc biệt( Newsletter), cập nhật tài khoản
Thánh Gióng thỉnh thoảng gửi cho khách hàng và người sử dụng trang web các thông báo và cập nhật, bao gồm các thông tin quan trọng về trang web và các dịch vụ được mời chào mà chúng tôi tin là có giá trị cho khách hàng và người sử dụng. Để làm được điều này, chúng tôi có thể nâng cấp các thông tin chúng tôi thu thập các dữ liệu từ bên thứ ba vì mục đích tiếp thị sản phẩm. Chúng tôi có thể liên lạc với khách hàng qua e-mail, telephone, thư tín, hoặc fax để cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu, nội dung, thông tin sản phẩm, thông báo về các mặt hàng đặc biệt. Để ra khỏi danh sách được gửi thư người sử dụng có thể đơn giản là "Reply" lại cho e-mail và đánh chữ "unsubscribe" ở mục subject. Khi nhận được thư trả lời, chúng tôi sẽ loại bỏ địa chỉ e-mail của bạn ra khỏi danh sách gửi thư. Người sử dụng trang web luôn luôn có thể cập nhật các thông tin nhận biết cá nhân mà họ đã cung cấp cho văn phòng đơn giải bằng cách truy cập và cập nhật các thông tin tài khoản trên trang web bằng cách gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ kinhdoanh@thanhgiong.com.vn

 


 www.cpu.vn  thực hiện giao hàng miễn phí trong nội thành Hà Nội (ngoại trừ các khu vực vùng sâu, vùng xa không có bưu cục)
Thanh toán tiền mặt: Bạn có thể thanh toán trực tiếp tại công ty hoặc tại nhà khi nhân viên của chúng tôi đến giao hàng tận nhà cho bạn.
 
Sau khi đặt hàng thành công, bạn có thể ra bưu điện gần nhất nơi bạn sinh sống để tiến hành chuyển tiền. Khi nhận được thông tin chuyển khoản, nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để làm thủ giao hàng.
Lưu ý:
 1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
 
2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
 
4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Thánh Gióng sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng. 

Tin tức khác

Bài viết nhiều người xem nhất

Bài viết mới nhất

Review công nghệ

Công ty cổ phần truyền thông và máy tính Thánh Gióng | Địa chỉ: Số 37/97 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
GPKD số 0101605749 của Sở KH & ĐT Hà Nội cấp ngày 21/01/2005 | Email: info@thanhgiong.com.vn - ĐT: 0243.5143.999
Gọi mua hàng
Facebook Chat